«Facilitateur de mouvement»

Riche de sa longue expérience de direction des ressources humaines de deux des plus grands cabinets d'avocats du pays, la Luxembourgeoise lance son bureau de conseil RH et de recrutement spécialisé dans les profils légaux et de management.

«Les bureaux sont encore un peu vides, mais je suis déjà au travail!» C'est le sourire aux lèvres que Bergling Fridriks ouvre les portes de sa petite entreprise, encore en plein aménagement, au cœur du centre-ville de la capitale. Tout juste active depuis avril, celle-ci se veut «pionnière» au Luxembourg avec un seul leitmotiv: «l'excellence».
Les yeux bleus perçants, l'élégante jeune quadragénaire n'a d'ailleurs pas lancé son activité à l'aveuglette. Forte d'une expertise professionnelle étoffée dans les domaines stratégiques et de gestion des ressources humaines, son parcours parle pour elle.
Titulaire d'une double formation avec un diplôme en marketing et commerce international ainsi qu'en gestion stratégique des ressources humaines (RH), la Luxembourgeoise d'origine islandaise a enchaîné les postes à responsabilités dans les secteurs médiatiques, industriels et de conseils légaux au cours des quinze dernières années.
C'est ce dernier passage par les cabinets juridiques qui aura été une révélation. «Ce monde m'a énormément plu, d'abord de par cette attente d'excellence par rapport à la prestation de service et aussi ce challenge au quotidien intellectuellement, explique-t-elle. Ensuite c'est très riche. On a affaire à une population d'indépendants, mais aussi à tout ce qui compose les fonctions de support tel le marketing ou le business development.»
Mais après quatre années à la tête des ressources humaines de l'un des trois plus importants cabinets d'avocats de la Place, puis encore un an chez l'un des concurrents, c'est le déclic.
«Je n'avais pas envie de refaire la même chose et le souhait de faire quelque chose pour moi était présent depuis longtemps...
J'ai alors sondé le marché et ayant toujours travaillé avec des recruteurs spécialisés dans le domaine juridique, j'ai constaté qu'il n'y en avait pas ici. Certains le prétendent mais font en réalité un peu de tout.»

Carnet d'adresses fourni

Car l'avantage «unique» que met en avant l'entrepreneuse se situe dans son expertise. «Surtout, aucun sur le marché ne bénéficie de cette expérience "in house", d'autant plus dans deux des "magic circles", qui sont les leaders mondiaux dans tout ce qui touche le droit des sociétés.»
La plupart n'ont ainsi pas travaillé dans le domaine même pour lequel ils recrutent, «il y a donc une autre compréhension du métier», poursuit-elle.
«Je crois que j'ai le plus grand réseau au niveau carnet d'adresses et une notoriété certaine sur le marché. Dans le secteur des cabinets, cette expérience me permet d'être la seule qui connaît leur fonctionnement interne, avec leur culture et des méthodes de travail différentes.
Savoir pourquoi il faut tel type de profil et non un autre, telles compétences, tel niveau d'expérience... Et être Luxembourgeoise en maîtrisant cinq langues est une autre valeur ajoutée pour mes clients.»
L'entreprise propose ainsi le recrutement de différents profils hautement spécialisés, des avocats aux associés en passant par des responsables de département juridique, ou encore des managers ou des conseillers.
A quoi s'ajoutent encore toutes les fonctions de support (marketing, comptabilité, para-légal, secrétaires, etc.).
Et cela pas uniquement dans le secteur des cabinets, mais aussi notamment dans ceux des banques et de la finance, deux derniers secteurs qui représentent environ 40% de son activité.
Le second volet de l'entreprise est concentré sur le conseil stratégique en matière de ressources humaines. Une activité déployée tant du côté des candidats à des promotions – qui peuvent bénéficier de conseils ou de formations sur les soft skills notamment –, que des firmes clientes.
Pour celles-ci, une panoplie de services est proposée: gestion des changements, des performances et des talents, audit des procédures RH ou encore communication RH. «Le recrutement n'est pas toujours la solution, parfois il faut réorganiser les tâches d'un département, ajoute-t-elle. Sur la performance, comment implémenter des nouveaux modèles de rémunération tels que les bonus variables, sur quels critères, etc. C'est un atout pour garder et attirer les meilleurs talents»
A peine âgée de deux mois, l'entreprise a en tout cas déjà séduit plusieurs clients et été approchée par d'autres. De quoi être optimiste alors que la période de prospection n'est qu'à ses débuts.

Sebastien Meinbach